Vraiment top comme site ! Je suis contente de savoir que les vêtements de mon fils vont avoir une seconde vie.
Le service client est efficace et très réactif ! Je recommande +++
Le 16 février, j’ai été pour la première fois à Nailloux, et j’ai découvert le magasin Dpam avec une amie .
J’ai eu beaucoup de plaisir à effectuer pas mal achats pour mon petit fils, car nous avons été très très bien accueillies par la vendeuse ( aux jolies lunettes !)…
Elle est vraiment adorable, de très bon conseil, et très professionnelle !
N’hésitez pas à rentrer dans cette boutique !
Vraiment déçue ! Jai déjà effectué plusieurs achats et commandes chez eux et jusqu'à aujourd'hui tout était top. Après avoir reçu un mail de confirmation pour la réception de ma commande, je suis allée la chercher. Arrivée là bas, une jeune ( stagiaire ?) me dit qu'elle ne l'a pas en magasin.
2 jours plus tard, je vérifie le statut et c'est bien note que ma commande m'attend. J'y retourne et une nouvelle fois on me répond qu'ils n'ont rien.
Avant d'y retourner une troisième fois pour rien, je les appelle et on me dit qu'ils non rien donc je leur explique que d'après leur site et un mail ils devraient l'avoir reçu.... La personne me répond " qu'elle ne s'occupe pas des colis et qu'il faut attendre ".
J'ai appelé le service client Okaïdi qui a été très réactif et a l'écoute ( au moins ça). La personne a vérifié qu'en effet notre colis était arrivé et s'est chargée de les appeler. Comme par hasard le personnel l'a retrouvé......
La vendeuse n'est pas agréable, encore moins professionnelle et ne connaît rien au principe du commerce. Privilégier les autres boutiques du groupe mais pas celles ci!
"J'adore cette boutique ! Le personnel est incroyablement gentil et attentionné. Ils ont une superbe sélection de vêtements pour enfants, et ils suggèrent toujours des cadeaux adorables pour les anniversaires et les occasions spéciales. C'est toujours un plaisir de faire des achats ici !"