J’adore ce magasin : l’équipe est à l’écoute, réactive, très professionnelle et l’espace jeux pour les enfants est un gros plus!
C’est agréable de pouvoir échanger avec des personnes adorables :)
Vraiment déçue ! Jai déjà effectué plusieurs achats et commandes chez eux et jusqu'à aujourd'hui tout était top. Après avoir reçu un mail de confirmation pour la réception de ma commande, je suis allée la chercher. Arrivée là bas, une jeune ( stagiaire ?) me dit qu'elle ne l'a pas en magasin.
2 jours plus tard, je vérifie le statut et c'est bien note que ma commande m'attend. J'y retourne et une nouvelle fois on me répond qu'ils n'ont rien.
Avant d'y retourner une troisième fois pour rien, je les appelle et on me dit qu'ils non rien donc je leur explique que d'après leur site et un mail ils devraient l'avoir reçu.... La personne me répond " qu'elle ne s'occupe pas des colis et qu'il faut attendre ".
J'ai appelé le service client Okaïdi qui a été très réactif et a l'écoute ( au moins ça). La personne a vérifié qu'en effet notre colis était arrivé et s'est chargée de les appeler. Comme par hasard le personnel l'a retrouvé......
Cette boutique est un petit bijou. En vacances dans la région, je n'avais pas pris en compte la météo capricieuse. Heureusement, j ai pu y trouver des pulls et des parkas pour les enfants et une doudoune pour moi même. Il y a un grand choix de vêtements très bien triés et en très bon état (hiver comme été, chaussures, jouets, livres, pour tous les âges) je ne regrette pas les 20 minutes de route. Tout est propre et sent bon la lessive.
Service au top ! Les filles sont toujours à l'écoute, souriantes et réactives. En plus, on y trouve notre bonheur ainsi que celui de nos enfants. Je recommande !
La boutique Okaidi Montesson est très agréable, très bien rangé et les vendeurs sont aux petits soins avec leur clientèle. Je recommande cette boutique notamment pour l’attention d’Amélie envers mes enfants.