Très déçu de mon expérience récente dans ce magasin. J’avais le ticket pour un vêtement que je voulais échanger, et j’avais même l’intention d’acheter autre chose. Malheureusement, le personnel a refusé de me reprendre le vêtement, ce qui est vraiment décevant. Un service client médiocre et peu accommodant. J’espère que cette situation sera rectifiée à l’avenir, étant une cliente fidèle mes achats se feront dans une autre enseigne!
Concrètement j'ai dérangé les vendeuses en leur demandant une taille et ça leur a été penible de se deplacer pour m'encaisser. J'étais la seule cliente en magasin. Le bonjour on en parle meme pas.
J’adore ce magasin : l’équipe est à l’écoute, réactive, très professionnelle et l’espace jeux pour les enfants est un gros plus!
C’est agréable de pouvoir échanger avec des personnes adorables :)
Sandrine et Ashley font partie de l'équipe d'Hérouville ! L'accueil y est toujours chaleureux et personnalisé ! Sens du service et du commerce comme on l'aime !
Mesdames, ne changez rien !! 👏