De chouettes articles en ligne, un site bien fait où il est agréable de naviguer, un délai de livraison au poil, et un contenu conforme à l'attendu sur presque tous les points (chaussures taillant petit, mais c'est un aléa qui se rencontre partout)... bref, une belle découverte !
De passage samedi pour le cadeau d'anniversaire de mon neveu, je suis ressorti du magasin avec le cadeau idéal.
L'équipe est de bons conseils et l'accueil est chaleureux.
Un grand merci à eux et à bientôt pour Noël.
J ai acheté une table eau et sable pour ma fille. Manque de bol, il manquait une pièce dedans. Parti chez moi à 800km du magasin, sans IDkids à proximité.
J appel le magasin...
Accueil et prise en charge de la part de Aude au top. Elle cherche des solutions, et me gère le SAV. Communication au top, suivi également.
Ne changez pas ! Je reviendrais vous voir avec plaisir. Je vous envoi mamy pour faire les cadeaux de noel
Vraiment déçue ! Jai déjà effectué plusieurs achats et commandes chez eux et jusqu'à aujourd'hui tout était top. Après avoir reçu un mail de confirmation pour la réception de ma commande, je suis allée la chercher. Arrivée là bas, une jeune ( stagiaire ?) me dit qu'elle ne l'a pas en magasin.
2 jours plus tard, je vérifie le statut et c'est bien note que ma commande m'attend. J'y retourne et une nouvelle fois on me répond qu'ils n'ont rien.
Avant d'y retourner une troisième fois pour rien, je les appelle et on me dit qu'ils non rien donc je leur explique que d'après leur site et un mail ils devraient l'avoir reçu.... La personne me répond " qu'elle ne s'occupe pas des colis et qu'il faut attendre ".
J'ai appelé le service client Okaïdi qui a été très réactif et a l'écoute ( au moins ça). La personne a vérifié qu'en effet notre colis était arrivé et s'est chargée de les appeler. Comme par hasard le personnel l'a retrouvé......
Une super jolie Boutique pleines de jolies surprises ! Une commerçante qui a du goût pour nos enfants ! Toujours Personnellement ravie de chaque passage! Encore merci !
Agréable petit magasin où l'on est bien accueilli. Les collections sont jolies, classiques avec une touche de fantaisie. Prix très abordables en période de promotions (qui reviennent souvent).