Passage aujourd'hui le samedi 21 septembre en début d' après midi. Nous arrivons à la caisse pas de "bonjour, pas de merci, pas de aurevoir". Pour un commerce c'est inadmissible. Il serait fortement recommandé de suivre des formations en gestion de la relation clientèle !!!! Pour rappel lorsqu' on travaille dans la vente la politesse c'est juste la base!!!!! Mais il me semble qu'en dehors du contexte travail, c'est plutôt une question d' éducation. A bon entendeur, nous ne reviendrons plus !
Je recommande ce magasin 🤩 Il y a vraiment du choix pour les enfants et les produits sont de qualités ! De plus, je tenais à féliciter l’ensemble de l’équipe de Wittenheim car j’ai été bluffé par la qualité du Service, des conseils professionnels et on sentait une bonne ambiance qui régnait ! Bref, une très belle shopping expérience !
Merci
Vraiment déçue ! Jai déjà effectué plusieurs achats et commandes chez eux et jusqu'à aujourd'hui tout était top. Après avoir reçu un mail de confirmation pour la réception de ma commande, je suis allée la chercher. Arrivée là bas, une jeune ( stagiaire ?) me dit qu'elle ne l'a pas en magasin.
2 jours plus tard, je vérifie le statut et c'est bien note que ma commande m'attend. J'y retourne et une nouvelle fois on me répond qu'ils n'ont rien.
Avant d'y retourner une troisième fois pour rien, je les appelle et on me dit qu'ils non rien donc je leur explique que d'après leur site et un mail ils devraient l'avoir reçu.... La personne me répond " qu'elle ne s'occupe pas des colis et qu'il faut attendre ".
J'ai appelé le service client Okaïdi qui a été très réactif et a l'écoute ( au moins ça). La personne a vérifié qu'en effet notre colis était arrivé et s'est chargée de les appeler. Comme par hasard le personnel l'a retrouvé......
Beaucoup de choix dans les vêtements, chaussures, livres et jouets, commerçante très accueillante (se qui n'est pas toujours le cas dans d'autres magasins , aide à trouver ce que ns cherchons. N' hésitez pas à y aller, vs ne serez pas déçu.
Vendeuse très désagréables et moqueuses, visite le jeudi 17 mars après midi.
Si vous êtes entre Riom et Vichy, privilégiez le magasin de Vichy bien plus accueillant.
Superbe petite boutique de produit fait main sur mesure et de vraiment bonne qualité , agréable et à l'écoute de vos attentes , vraiment ravi d'avoir découvert la vitrine de nouni.